Помощь

Ресурс предназначен для автоматизации процессов работы регистратуры поликлиник и управления очередью на прием к врачам. Ресурс позволяет записать пациента на прием к выбранному врачу, в соответствии с существующим расписанием этого врача двумя способами: через Интернет или с помощью электронных терминалов самообслуживания - инфоматов.

Для использования сервиса необходима регистрация в личном кабинете. Только после регистрации доступна запись на прием. Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, нужно нажать кнопку «Личный кабинет», затем - «Регистрация». В предложенной форме заполнить все поля, поставить галочку «Я согласен на обработку персональных данных» и нажать кнопку «Зарегистрироваться». После этого на адрес электронный почты, указанный при регистрации, придет письмо. Для подтверждения регистрации нужно пройти по указанной в письме ссылке. Затем придет письмо с данными для доступа в личный кабинет. Для входа в личный кабинет необходимо ввести логин – ваш адрес электронной почты и пароль, который указан в письме.

Для записи на прием выберите нужного врача - специалиста. Откроется расписание врача. С помощью ссылки "Следующая неделя" можно перейти к расписанию врача на следующую неделю, а с помощью ссылки "Предыдущая неделя" - вернуться к расписанию текущей недели. Выберите свободное время для записи и щелкните по нему левой кнопкой мыши. Откроется форма записи к врачу, в которой необходимо заполнить данные о себе: фамилия, имя, отчество, год рождения, данные о полисе, адрес электронной почты для обратной связи. После заполнения полей нажмите кнопку "Записаться". В системе предусмотрена проверка на корректность введенных данных: фамилия, имя и отчество должны быть введены полностью, год рождения должен быть введен в виде четырехзначного числа. Если установить галочку "Запомнить введенные данные", то ваши данные будут автоматически подставляться для следующих обращений к системе "Электронная регистратура". После нажатия кнопки "Записаться" Вашей записи будет присвоен номер. Если пациент указал адрес электронной почты, ему придет сообщение о том, что его запись зарегистрирована. По номеру записи можно проверить ее статус - "Утверждена" или "Отклонена" (регистратором поликлиники). При изменении статуса записи (утверждении или отклонении) пользователю также придет уведомление на адрес электронной почты.

Пациент может отказаться от своей записи на прием. Для этого необходимо в боковом меню зайти в "Проверить номерок", в поле "Запись №" ввести номер записи и нажать на кнопку "Проверить". Если запись находится на стадии обработки или уже утверждена, то становиться доступной кнопка "Отменить". При нажатии на эту кнопку открывается форма отказа от записи, где необходимо ввести фамилию, имя, отчество (полностью, как было введено при записи на прием) и нажать на кнопку "Отказаться от записи". При корректном вводе данных отказ от записи будет успешно завершен.

Для просмотра расписания работы всех врачей поликлиники необходимо нажать на ссылку "Расписание врачей" в боковом меню. Если в браузере отключена поддержка JavaScript, данная ссылка будет недоступна. В системе предусмотрен поиск участкового врача по адресу. Для этого, в боковом меню выберите "Поиск участка" и, затем, введите нужный адрес. С вопросами и замечаниями Вы можете обратиться к администратору ресурса через вкладку "Обратная связь".

Будьте здоровы!